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    服務的開始才是銷售的開始, 鴻駿堅持“***創造價值”的服務理念,旨在為客戶提供優質產品的同時,用***化的服務為客戶創造更大的價值。服務承諾:

    1、售前的技術支持:結合客戶工況需求,從設計之初切入,給予必要的技術支持。

    2、安裝使用:24小時服務電話:0379-63001032,隨時幫助客戶解決安裝使用過程中的技術問題,必要時負責現場安裝指導。

    3、售后:

    1)質保期:自我方軸承出廠之日計,交叉滾子軸承及機器人軸承13個月,YRT轉臺軸承兩年。

    2)質保期服務內容:

    A、正常安裝使用過程中出現軸承損壞或者軸承零部件損壞,免費更換;

    B、正常安裝使用過程中,確定因我方軸承問題導致客戶出現損失,協商解決;

    C、因客戶安裝、使用、維護不當、人為破壞等因素造成的軸承損壞以及客戶方的設備等損失,不屬于我方負責范疇。


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